Narciso & PartnersSenza Anestesia
Il business della Medicina Estetica raccontato senza filtri. Certe diagnosi fanno male, ma sono necessarie.
La tua Clinica non è uno Studio Medico. È un Punto Vendita. E lo stai gestendo come un ambulatorio.
Quattro caratteristiche economiche separano la Medicina Estetica dal resto della sanità. Nessuna di queste si impara in facoltà.
Scontrino Medio, Frequenza di Ritorno, Valore del Paziente nel tempo: le 3 parole che in sala d’attesa non pronuncia nessuno.
Il fatturato è un totale, non una spiegazione. Sotto ci sono 3 numeri, e quello che quasi tutti provano ad alzare è il più debole dei 3.
Quanto vale la tua Clinica il giorno in cui non ci sei tu?
C'è un calcolo di 3 minuti che separa chi possiede un'azienda da chi possiede un lavoro molto impegnativo. Quasi nessuno lo fa, perché il risultato è sgradevole.
Perché il medico più bravo della città fattura meno della catena all’angolo?
Non è ingiustizia e non è marketing aggressivo. È che il paziente non è in grado di valutare la tua bravura, e quindi valuta tutto il resto.
Il camice non è un modello di business.
Nessuno diventa titolare di una Clinica dopo averlo studiato. Ci si arriva facendo bene un altro mestiere, che chiede esattamente il contrario.
Il tuo paziente ha già scelto il trattamento sui Social. Tu decidi solo se farglielo tu o qualcun altro.
Quando ti scrive, la decisione è già presa da settimane. Entri in scena al minuto 90 di un film che dura 120, e ti resta una sola leva: il prezzo.
Chi passa più di 3 ore al giorno sui social ha il doppio delle probabilità di entrare da te. Sai riconoscerlo quando entra?
In sala d’attesa siedono persone che sembrano uguali e non lo sono. La maggior parte delle Cliniche ha una sola risposta per tutte, perché non ha mai fatto la domanda.
La competenza non fa notizia. Il posizionamento sì.
Apri 10 siti di Cliniche della tua città, copri i loghi e mescola i testi. Nessuno saprebbe rimetterli al posto giusto. Il problema non è la scrittura.
La foto filtrata è il vero preventivo del tuo paziente.
Tu consegni un foglio con delle voci e degli importi. Lui ha in tasca un’immagine. Un elenco di prezzi contro un’immagine perde sempre.